En poursuivant votre navigation sur ce site, vous devez accepter l’utilisation et l'écriture de Cookies sur votre appareil connecté. Ces Cookies (petits fichiers texte) permettent de suivre votre navigation, actualiser votre panier, vous reconnaitre lors de votre prochaine visite et sécuriser votre connexion. Pour en savoir plus et paramétrer les traceurs: http://www.cnil.fr/vos-obligations/sites-web-cookies-et-autres-traceurs/que-dit-la-loi/

close

SAV-contacten

SAV-werktijden

9 uur tot 12 uur

Uw elektronische vlaggenkit is kapot.

Uw kit is niet-oplaadbaar.

We kunnen de niet-oplaadbare kits niet meer repareren.

Wij bieden u onze aanbieding aan: hergebruik van oude kits.

Uw kit is oplaadbaar.

1. Als uw oplaadbare kit nog onder garantie staat...

De garantieperiode voor SignalBip is 2 jaar.

U kunt contact opnemen met onze SVB door de volgende informatie te verstrekken:

  • koopfactuur
  • probleem: geef zoveel mogelijk details

De veiligheidsdienst zal u vertellen wat u moet doen.

De gemiddelde interventionsduur is 7 werkdagen.

2. Als uw oplaadkit geen garantie...

Neem contact op met onze VVV en geef een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van het probleem.

In het geval van de terugkeer van een SAV-kit moet de klant een diagnostisch pakket van € 10 betalen voor elke interventie die niet onder garantie valt.

Het diagnosepakket is door de klant verschuldigd, behalve voor een aanvaarde offerte van meer dan € 50. In dat geval wordt het diagnosepakket van de reparatie afgetrokken.

Indien de kit kan worden gerepareerd, duurt de gemiddelde ingreepstermijn niet langer dan 7 werkdagen.