Contactos servicio posventa
- por teléfono: en el +33 (0)9 77 82 33 85
- por correo electrónico: support@signalbip.com
Horarios Posventa
9.00-12.00
Su kit de banderines recargables está estropeado.
Su kit no es recargable.
No estamos en condiciones de reparar los kits no recargables.
Le proponemos que se beneficie de nuestra oferta de recuperación de antiguos kits.
Su kit es recargable.
1. Si su kit recargable todavía tiene garantía...
La duración de la garantía para los Kits de banderines electrónicos SignalBip es de 2 años.
Contacte con nuestro servicio posventa proporcionando los datos siguientes:
- factura de compra
- problema detectado: ofrezca el mayor número de detalles posible
El departamento posventa le indicará los pasos que hay que seguir.
El tiempo de intervención medio es de 7 días laborables.
2. Si su kit recargable está fuera de garantía...
Contacte con nuestro servicio posventa describiendo el problema detectado y dando el mayor número de detalles posibles.
En caso de devolución de un kit al servicio posventa, para cualquier intervención fuera de garantía, el cliente deberá pagar una tarifa de diagnóstico de 10 €.
La tarifa de diagnóstico será abonada por el cliente salvo para los presupuestos aceptados cuyo importe sea superior a 50 €. En ese caso, la tarifa de diagnóstico se deducirá de la reparación.
Si se puede reparar el kit, el plazo medio de intervención no excederá los 7 días laborables.