ContactosPosventa
- por teléfono: al +33 (0)9 77 82 33 85
- por correo electrónico: support@signalbip.com
HorariosPosventa
9:00-12:00 / 14:00-17:00
Tu «kit» de banderas electrónicas no funciona.
Tu kit no es recargable.
Ya no podemos reparar los kits no recargables.
Le ofrecemos la posibilidad de acogerse a nuestra oferta de recogida de kits antiguos.
Tu «kit» es recargable.
1. Si su kit «kit» recargable aún está en garantía...
El periodo de garantía de los kits de banderas electrónicas «SignalBip» es de 2 años.
Póngase en contacto con nuestro servicio de Posventa y facilítenos la siguiente información:
- factura de compra
- problema detectado: facilite tantos detalles como sea posible
El departamento de Posventa le indicará los pasos a seguir.
El plazo medio de intervención es de 7 días laborables.
2. Si su kit recargable está fuera de garantía...
Póngase en contacto con nuestro servicio de Posventa describiendo el problema que ha surgido y proporcionando el mayor número de detalles posible.
En caso de devolución de un «kit» en Posventa, para cualquier intervención fuera de garantía, el cliente deberá abonar una tarifa fija de diagnóstico de 10 €.
El cliente deberá abonar la tarifa fija de diagnóstico, salvo en el caso de que se acepte un presupuesto por un importe superior a 50 €. En ese caso, la tarifa fija de diagnóstico se deducirá del coste de la reparación.
Si el kit puede repararse, el plazo medio de intervención no superará los 7 días laborables.
