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Votre kit de drapeaux électroniques est tombé en panne ?

Votre kit est non-rechargeable ?

Nous ne sommes plus en mesure de réparer les kits non-rechargeables.

Nous vous proposons de bénéficier de notre offre de Reprise des anciens kits : renvoyez-nous votre kit non-rechargeable et nous vous offrirons un bon d'achat de jusqu'à 200€ pour l'achat d'un kit rechargeable.

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Votre kit est rechargeable ?

Votre kit est sous garantie ?

Contactez notre SAV en fournissant les informations suivantes :

  • facture d'achat
  • problème rencontré : donnez le plus de détails possibles

Le département SAV vous indiquera la marche à suivre.

Le délai d'intervention moyen est de 7 jours ouvrés.

Votre kit est hors garantie ?

Contactez notre SAV en décrivant le problème rencontré en donnant le plus de détails possibles.

En cas de retour d'un kit en SAV, pour toute intervention hors garantie, un forfait diagnostic d'un montant de 10€ sera à régler par le client.

Le forfait diagnostic sera dû par le client excepté pour un devis accepté d'un montant supérieur à 50€. Dans ce cas, le forfait diagnostic sera déduit de la réparation.

Si le kit peut être réparé, le délai d'intervention moyen n'excède pas 7 jours ouvrés.